Isotools, éditeur de logiciels pour la création et l’animation de sites et portails Web, confirme sa croissance dans le secteur du e-commerce en accompagnant Captain Tortue dans la mise en œuvre d’un portail Extranet lui permettant d’animer sa force commerciale et d’optimiser la gestion des commandes.
 
Fondée en 1993, Captain Tortue a connu un développement commercial rapide grâce à une démarche innovante de vente à domicile et un catalogue toujours renouvelé de produits de qualité. La société réalise en 2007 un chiffre d’affaires sur Internet de plus de 40 millions d’euros et traite annuellement plus de 150 000 commandes effectuées par un réseau de 1800 démonstratrices à domicile en France, Espagne, Angleterre.

« En éliminant toute re-saisie d’information depuis la commande sur Internet jusqu’à la livraison des produits, nous avons été capables d’étendre rapidement notre réseau commercial et de soutenir la croissance très forte de nos ventes en France et à l’étranger.

Notre portail commercial s’appuie intégralement sur l’application Isotools Studio et ses options de gestion de portail Extranet.
Couplé à la gestion commerciale  de l’entreprise, il facilite les échanges directs avec chaque démonstratrice et l’animation en temps réel de l’activité commerciale».

Ce guichet unique, véritable outil de pilotage et de suivi, a été constitué en s’appuyant sur l’application de gestion de portails web Isotools Studio, particulièrement appréciée pour sa souplesse de mise en œuvre et d’animation commerciale.
L’authentification de chaque démonstratrice et la gestion de son profil sont intégralement gérés par le serveur de personnalisation d’Isotools Studio.

 « L’expérience de Captain Tortue démontre le rôle clé que peut  jouer Internet dans le développement commercial d’une entreprise, dès lors que l’interconnexion est assurée entre le portail web et le système de gestion.

Chacun de nos clients peut ainsi opérer en entreprise étendue, où chaque acteur du réseau de vente accède selon son profil aux fonctions opérationnelles du système d’information de l’entreprise : commande en ligne, suivi de chiffres d’affaires, actualités commerciales, documents contractuels, etc. ».    

Outre la constitution de cet outil d’optimisation des ventes, la plate-forme a également permis à chaque responsable de secteur d’accéder à un outil de pilotage et de suivi de ses propres forces de ventes. Ils sont alors en mesure de bénéficier d’indicateurs pertinents d’activités, pour mieux analyser les ventes réalisées et de mieux stimuler leur réseau régional en signalant par exemple de nouvelles offres ou des produits à grand succès.
 
Enfin, le portail commercial dispose d’un système de courrier électronique interne au réseau. Il permet à chaque démonstratrice, non experte des environnements Internet, d’échanger librement avec ses contacts commerciaux. Il permet également de maintenir un dialogue permanent sur les livraisons en cours et les éventuelles difficultés d’approvisionnement rencontrées.

A propos d’ ISOTOOLS
ISOTOOLS édite et commercialise les logiciels pour créer et animer les sites web. 
Destinés aux professionnels pour la mise à jour de leurs sites Internet, portails E-commerce, Intranet, ou Extranet, les logiciels ISOTOOLS permettent à toute entreprise d’en déléguer la gestion à tout collaborateur, d’exploiter efficacement la gestion de la relation clients, l’e-commerce et de proposer des services personnalisés à valeur ajoutée : filtrage dynamique des contenus en fonction du visiteur, service de lettre d’information, …
Les logiciels ISOTOOLS équipent plus de 3000 organisations et notamment : April Group, Altitude Telecom, Assystem, Berger-Levrault, Bouygues Telecom, Brit Air, Brittany Ferries, Captain Tortue, Colas, Coopagri Bretagne, Corem, ESRI, Formen, HSBC Private Bank, Hunting Energy, Releya, Magnus, Total, Turbomeca, Veolia Eau, Wendel Investissements, … 
Isotools est une filiale du groupe IDS.